Il recesso dovrà essere esercitato entro il termine di 14 giorni, decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti.

Per effettuare il reso è necessario attenersi alle indicazioni riportate sul modulo di reso (scaricabile cliccando qui) da inserire una volta stampato all'interno del pacco. 

Una volta ricevuti i prodotti (con spedizione a carico del cliente) e verificata la loro integrità sarà possibile effettuare un cambio d'ordine con un nuovo capo a sua scelta o un coupon pari al valore del capo reso.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

• mancanza dell’imballo originale
• assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, etc)
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
• Durante il periodo dei Saldi non effettuiamo Resi e Cambi

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Se il tuo ordine contiene più di un articolo, seleziona gli articoli che desideri restituire.

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Se la tua richiesta di reso viene approvata e richiede una spedizione, riceverai un’email con le istruzioni per la spedizione e, se prevista, un’etichetta di reso. Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, riceverai il rimborso.